El inicio del servicio gratuito del transporte público en la ciudad de Palma se ha iniciado con completa normalidad. Los primeros días del año 2023 se ha caracterizado por un correcto funcionamiento del servicio de la Empresa Municipal de Transportes (EMT).
En este sentido, la misma Nochevieja, justo después de las 01:00 del día 1 de enero de 2023, se inició el servicio gratuito con el NitBus con total normalidad y sin ninguna incidencia a lo largo de todo el día.
A partir del día 2, primer día laborable con el servicio gratuito de transporte público en funcionamiento, se ha preparado un servicio de refuerzo por si había una subida de la demanda, pero el servicio en el primer día laborable ha sido normal dentro de ‘una semana en la que todavía hay mucha gente de vacaciones
El próximo lunes día 9 de enero se han preparado refuerzos en previsión del crecimiento de la demanda con la finalización de las vacaciones escolares y que un grueso importante de trabajadores también finalicen sus vacaciones de Navidad
Por otra parte, desde la EMT se ha detectado un especial incremento de la demanda de información en la oficina de atención al cliente y en las Oficinas de Información a la Ciudadanía (OAC) para resolver dudas sobre la gratuidad .
Las OAC a las que los usuarios pueden dirigirse para obtener información son las siguientes:
OAC AVENIDAS, Avenida de Gabriel Alomar, 18 . Teléfono: 971 22 59 00
OAC CORT Plaza de Santa Eulalia, 9. Teléfono 971 22 59 00
OAC EL ARENAL Avenida América, 11 Teléfono 971 22 59 00
OAC PERE GARAU Carrer de Pere Llobera, 9, Teléfono 971 22 59 00
OAC SANT AGUSTÍ Carrer de Margaluz, 30. Teléfono 971 22 59 00
OAC SE MATADERO Calle de la Emperatriz Eugenia, 6. Teléfono 971 22 59 00
OAC SON FERRIOL Calle del Cid, 8. Teléfono 971 22 59 00
OAC SON MOIX Camino de la Vileta 40. Teléfono 971 22 59 00
OAC SANT FERRAN Avenida de Sant Ferran, 42. Teléfono 971 22 59 00
Los usuarios también pueden ampliar la información en la web de la EMT y en sus redes sociales. También si quieren consultar en la oficina de la EMT Palma, es necesario solicitar cita previa.
La Empresa Municipal de Transportes recuerda que sólo es necesario utilizar la tarjeta ciudadana, sin ninguna acción previa, y que los sistemas informáticos están preparados para reconocer la promoción
También se recomienda comprobar si no ha caducado la tarjeta, se puede comprobar cada vez que se sube al bus en la pantalla de la validadora y también en la URL
Actualmente, existen casi 400.000 tarjetas ciudadanas en Palma y más de 500.000 si se cuenta las tarjetas de otros municipios con convenio con el servicio de la EMT de Palma.
