La Fundación Turismo Responsable inicia la contratación del sistema que centralizará los datos turísticos con una inversión de 4,88 millones de euros procedentes de fondos europeos

Palma, 30 de junio de 2025. La Fundación Turismo Responsable de Mallorca ha aprobado el inicio del expediente de contratación de la Plataforma Inteligente de Destinos (Mallorca PID), una herramienta clave que marcará un antes y un después en la gestión turística de la isla. El proyecto, financiado con 4,88 millones de euros de los fondos NextGenerationEU, tiene como objetivo centralizar la información turística y avanzar hacia un modelo de destino más inteligente, sostenible y competitivo.

La plataforma permitirá integrar y analizar datos actualmente dispersos entre administraciones, empresas y agentes del sector, facilitando decisiones basadas en evidencia y una gestión más eficaz del territorio. Su desarrollo incluirá servicios de asesoramiento estratégico, diseño e integración tecnológica, así como mantenimiento, evaluación y comunicación del sistema.

Cuatro ejes de transformación

El sistema Mallorca PID estará estructurado en cuatro ámbitos estratégicos: movilidad, gestión de recursos, alojamiento e interacción digital.

• En el área de movilidad, se monitorizarán los flujos turísticos, la ocupación de espacios y los aparcamientos, con el objetivo de reducir la congestión y mejorar la accesibilidad.
• En gestión de recursos, se implementarán mecanismos para optimizar el uso del agua, conservar los activos turísticos y fomentar el reciclaje.
• En cuanto al alojamiento, la plataforma permitirá medir el impacto del turismo en el mercado residencial y aportar datos clave para diseñar políticas que mitiguen la escasez de viviendas y el encarecimiento del alquiler.
• Finalmente, en el plano de la interacción digital, se desplegarán herramientas como apps turísticas, asesores virtuales multilingües, gestores de contenido y sistemas de medición del impacto de eventos.

Un modelo para toda España

Este proyecto se alinea con la Plataforma Inteligente de Destinos de España, lanzada recientemente por la Secretaría de Estado de Turismo, que ya presta servicios digitales como núcleo tecnológico a 46 destinos adheridos, entre ellos Mallorca.

Desde la Fundación Turismo Responsable se destaca que la implementación de esta plataforma mejorará la calidad de vida de los residentes, promoverá una convivencia más equilibrada entre turistas y ciudadanía, y permitirá avanzar hacia un modelo turístico alineado con los retos de sostenibilidad, digitalización y cohesión social.