Las nuevas instalaciones de Son Fuster cuentan con más de 540 metros cuadrados y buscan mejorar la privacidad y confidencialidad de las usuarias. El servicio ha registrado 847 atenciones entre enero y septiembre de 2026.
Palma, 23 de septiembre de 2026. El Consell de Mallorca ha inaugurado la nueva sede del Centre d’Informació de la Dona (CID), situada en el número 1 de la calle Fluvià, en el polígono de Son Fuster. El inmueble, adquirido por la institución insular por 1.025.000 euros, permitirá trasladar el servicio a unas instalaciones con mayor privacidad y mejores condiciones para las usuarias y los profesionales.
La nueva sede dispone de más de 540 metros cuadrados, con dos salas destinadas a entrevistas con las usuarias, tres despachos y dos salas de reuniones. El traslado permite además que el CID y la Direcció Insular compartan una misma ubicación para facilitar la coordinación entre los equipos.
El Centre d’Informació de la Dona es un servicio público, gratuito y especializado que proporciona información, orientación y asesoramiento social y jurídico a las mujeres, además de ofrecer atención integral y prioritaria ante situaciones de violencia machista.
847 atenciones en nueve meses
Entre enero y septiembre de 2026, el CID ha registrado 847 atenciones, de las que 780 corresponden a casos nuevos. Los datos del servicio contabilizan también 780 atenciones relacionadas con violencia, 22 demandas de información, 25 consultas realizadas por profesionales y 20 reaperturas.
En cuanto a las edades, el 50 % de las mujeres atendidas tiene entre 40 y 49 años. El 20 % se encuentra entre los 30 y 39 años; el 15 %, entre los 50 y 59; el 10 %, entre los 19 y 29 años, y el 5 % tiene más de 60 años.
Entre las funciones del centro se encuentra también la detección de situaciones de violencia machista que no necesariamente constituyen el motivo inicial por el que una mujer acude al servicio. Cuando se detectan estos casos, el CID puede activar atención social, psicológica o jurídica y realizar derivaciones a otros recursos especializados, sanitarios o de empleo.
Durante los primeros nueve meses del año se han realizado 247 derivaciones al Servei d’Atenció Psicològica (SAP), 13 al Casal Ariadna, cinco a Libertas, dos a Casa Violeta y una al Projecte Aurora. Otros 115 casos llegaron al CID derivados desde el Servei 24 Hores.
El centro mantiene asimismo coordinación con profesionales de los municipios de la Part Forana y con servicios autonómicos como IB-Salut, IB-Dona y el SOIB.
Más profesionales y atención psicológica
La apertura de la nueva sede se acompaña de un refuerzo del equipo. Desde junio de 2023, el área de trabajo social ha pasado de tres a siete profesionales y se ha incorporado por primera vez la figura del psicólogo.
El Consell también ha creado una bolsa específica de trabajadores sociales con formación en violencias machistas para cubrir posibles bajas con personal especializado.
Además, se está desarrollando un plan para revisar las dinámicas de trabajo del CID, actualizar los protocolos de actuación y mejorar los sistemas de registro del servicio.
