El Área de Movilidad Sostenible ha reforzado este año los canales telemáticos de renovación del distintivo de ORA. Hay que recordar que desde el pasado mes de noviembre y hasta el próximo 31 de enero de 2021, un total de 17.747 residentes en diferentes zonas ORA de Palma deben renovar sus distintivos anuales, pagando los 24 euros anuales estipulados en la Ordenanza Fiscal reguladora de esta tasa.
A causa de la crisis sanitaria de la Covid19 y con el objetivo de evitar colas y aglomeraciones en las oficinas de atención a la ciudadanía, el Área de Movilidad Sostenible ha habilitado dos correos electrónicos para poder obtener la referencia de pago.
Los residentes que deseen hacer el pago de forma telemática y todavía no hayan recibido el aviso de renovación a su domicilio podrán dirigirse a los siguientes correos:
• Correo electrónico para renovaciones sin incidencia: aquellos residentes sin variaciones de domicilio, vehículo o DNI, pueden enviar un correo electrónico con el DNI del titular del vehículo y la matrícula del vehículo a renovar a [email protected]
• Correo electrónico para renovaciones con incidencia: Los afectados deberán enviar un correo electrónico a [email protected] corrigiendo la incidencia y enviando un justificante. Se le enviará la referencia para poder abonar la tasa y enviarle el distintivo en casa.
• En caso de querer realizar la renovación de forma presencial será obligatorio pedir CITA PREVIA. este año se ha habilitado un portal de cita previa en la web de www.mobipalma.mobi
Pulsando en el siguiente link https://citaprevia.palma.cat/citapreviafront/public/ORA se puede elegir día y hora para realizar la renovación presencial en las oficinas de la SMAP (IMPORTANTE sólo renovaciones sin incidencia) o bien en las oficinas de San Fernando ORA-ACIRE (renovaciones con incidencia).
Hay que recordar que si la tasa se abona de forma telemática, los residentes reciben el distintivo a su domicilio por correo certificado en un plazo de 25 días hábiles.
