La Conselleria destina más de medio millón de euros de fondos europeos para implantar una aplicación tecnológica de mejora del servicio

La Conselleria de Vivienda, Territorio y Movilidad del Govern de las Illes Balears ha abierto la licitación de la contratación de un servicio de diseño, desarrollo, puesta en marcha y mantenimiento de una aplicación (app) para dispositivos móviles de gestión de los servicios de taxi en el ámbito de las Illes Balears, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado con fondos europeos. 

El objeto del contrato, con un presupuesto de licitación o valor estimado de 528.063,13 € (IVA excluido), es ofrecer una solución tecnológica para modernizar el servicio del taxi y transporte a demanda de les Illes Balears, además de dotar de una gestión automatizada a los servicios del taxi en la comunidad.

La aplicación permitirá solicitar y pagar los servicios de taxi a través del teléfono móvil tanto en los casos de tarifa de taxímetro como en las tarifas cerradas para recorridos a precio cerrado. También está previsto que tenga traducción simultánea y la posibilidad de contar con la localización del vehículo en tiempo real una vez que se contrate el servicio.

La consejera de Vivienda, Territorio y Movilidad, Marta Vidal, ha destacado que «el desarrollo de esta aplicación ofrecerá al sector una solución tecnológica que favorecerá la competitividad y modernizará el servicio», y ha añadido que «uno de los compromisos firmes de este Govern es garantizar a los ciudadanos un servicio público eficaz y de calidad. Estas novedades facilitarán la comunicación entre el taxista y el usuario, además de ayudar a la mejora del tráfico y el medioambiente, ya que reducirá la circulación de taxis en busca de clientes».

La aplicación, que está previsto que empiece a funcionar en 2025, se adaptará a las necesidades y expectativas de los clientes, aumentando la calidad del servicio y contribuyendo al desarrollo sostenible de los servicios de taxi y el impulso de la innovación tecnológica con una gestión eficiente de flotas y un incremento de la rentabilidad del servicio.

El presupuesto de licitación o valor estimado del contrato es de 528.063,13 € (IVA excluido) y se divide en dos fases: una primera fase de desarrollo de una aplicación de gestión integral por un importe de 316.837,88 € (IVA excluido) y una segunda fase de mantenimiento de los trabajos realizados por un importe de 211.225,25 € (IVA excluido). El plazo de ejecución del contrato es de treinta meses desde la formalización del contrato (doce meses para la primera fase y dieciocho para la segunda).