El teléfono de contacto pasa a ser gratuito y se amplían los formatos de información en varios idiomas y sistemas de lectura accesible.

Palma, 29 de enero de 2025. El Institut Balear de la Dona (IBDONA) ha implementado medidas para mejorar la accesibilidad del Servicio 24 horas de atención integral a las víctimas de la violencia machista, entre ellas, la habilitación del número gratuito 900 178 989, que complementará al ya existente 971 178 989. Con esta acción, se busca facilitar el contacto tanto para las víctimas como para su entorno y los profesionales que trabajan en la atención y prevención de la violencia de género.

Cada año, este servicio recibe entre 4.500 y 5.000 llamadas y atiende a aproximadamente 3.000 mujeres en situación de violencia machista. La presentación de estas novedades ha estado a cargo de la consellera de Familias y Asuntos Sociales, Catalina Cirer, y la directora del IBDONA, Catalina Salom, en una rueda de prensa celebrada hoy.

Material informativo en varios idiomas y formatos accesibles

Como parte de esta iniciativa, el IBDONA ha editado y comenzado la distribución de material informativo sobre el servicio en inglés, alemán, árabe, chino, braille y en formato de lectura accesible para personas con dificultades cognitivas.

En total, se distribuirán:

• 30.000 folletos (20.000 en catalán y castellano, 5.000 en árabe y chino, y 5.000 en inglés y alemán).
• 8.000 tarjetas (2.000 en catalán, 2.000 en castellano, y 1.000 en cada uno de los otros idiomas).
• 4.000 carteles en tamaño A3 (1.000 en catalán, 1.000 en castellano y 500 en cada uno de los demás idiomas).
• 500 tarjetones en A5 adaptados para facilitar la accesibilidad cognitiva.
• 400 trípticos en braille (200 en catalán y 200 en castellano).
• 400 tarjetones en braille (200 en catalán y 200 en castellano).

Puntos de distribución y acceso digital

El material impreso se distribuirá en centros sanitarios, educativos, entidades, asociaciones y consulados de colectivos destinatarios de la información. Además, se podrá acceder a las versiones digitales a través de las redes sociales y la web del Govern de les Illes Balears. También estará disponible en la sede del IBDONA (calle de Aragón, 26, Palma) y se podrá solicitar a través del teléfono 971 178 989 o por correo electrónico [email protected].

El presupuesto total para la creación, traducción, adaptación e impresión del material es de 9.496,60 euros, IVA incluido.