Ya se pueden hacer todos los trámites administrativos del Consell de Mallorca a través de la aplicación «Mi carpeta ciudadana». La institución insular se ha adherido al espacio personal en línea de la Administración General del Estado. De esta manera se podrán hacer todos los trámites del Consejo desde una sola aplicación, facilitando y agilizando las gestiones de la ciudadanía, dejándolos en un solo clic.

«Mi carpeta ciudadana» es un sitio web creado por la Administración General del Estado donde se puede encontrar toda la información que está a disposición de la Administración. De esta manera se moderniza la relación entre el ciudadano y la Administración pública, pero, sobre todo, se consigue que sea mucho más ágil, sencilla y cercana.

El director insular de Modernización, Transparencia e Innovación, Josep Cerdà, ha destacado que el Consell de Mallorca es una de las tres instituciones de las Islas Baleares que se han añadido a la plataforma «Mi carpeta ciudadana». «Es una manera de no tener que visitar mil páginas para llevar a cabo cualquiera de las gestiones relacionadas con la Administración que necesita hacer una persona y encontrarlas en un mismo lugar» ha explicado Cerdà. Además, ha añadido que forma parte de los acuerdos de gobierno «apostar por eliminar el exceso de burocracia para conseguir tener un Consejo eficiente y más cercano, y estamos trabajando para ello».

Esta aplicación permite comunicarse de manera sencilla y ágil con cualquiera de las entidades públicas que se han adherido a la plataforma. En ella podemos encontrar información o gestionar asuntos relacionados con subvenciones, becas, registros, licencias, prestaciones sociales, autorizaciones, ayudas, entre otros. También se pueden solicitar y consultar citas previas, presentar escritos o solicitudes y recibir información sobre expedientes. Además, se puede configurar la aplicación para recibir avisos o alertas sobre las notificaciones pendientes.

Los ámbitos que se pueden consultar desde la aplicación son: educación y formación, ciudadanía, trabajo y prestaciones, salud y asuntos sociales, situación personal y familiar, vehículos y transportes, vivienda y transparencia.

El objetivo es que todas las administraciones se sumen a este proyecto, para que los ciudadanos puedan gestionar todos sus trámites desde un solo sitio web o aplicación. Desde el Consell de Mallorca se alienta al resto de organismos autónomos y consorcios que trabajan con la plataforma SECIM a adherirse a ella.

Cómo utilizar «Mi carpeta ciudadana»

La plataforma está disponible tanto en el portal web (carpetaciudadana.gob.es) como en la aplicación (disponible para iOS y Android). La versión de ordenador cuenta con un asistente virtual para facilitar su uso. Para acceder, se puede utilizar Cl@ve, el DNI electrónico, cualquier certificado electrónico reconocido, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente.