El centro sanitario lanza un sistema de mapas interactivos accesible por móvil y códigos QR para facilitar la movilidad de pacientes y visitantes.
Palma, 25 de marzo de 2025.– El Hospital Universitario Son Espases ha puesto en marcha un sistema de mapas interactivos con el objetivo de mejorar la orientación y la movilidad de los pacientes y visitantes dentro de sus instalaciones. Esta iniciativa se integra en la estrategia de transformación digital del hospital y busca ofrecer una experiencia más autónoma, accesible y eficiente para todos los usuarios.
Con una superficie de 172.000 metros cuadrados y más de ochocientas camas, Son Espases es el centro sanitario de referencia en Baleares. Cada día, recibe a miles de personas, por lo que facilitar su desplazamiento dentro del recinto se ha convertido en una necesidad prioritaria. En este sentido, el nuevo sistema de mapas interactivos, accesible desde la aplicación móvil del hospital y mediante códigos QR instalados en puntos clave, ofrece una guía intuitiva y detallada.
«Aprovechar la tecnología para mejorar la accesibilidad dentro del Hospital era una prioridad», ha afirmado el jefe del Servicio de Informática, Joan Marquès, quien ha añadido que «este mapa interactivo forma parte de una estrategia más amplia para modernizar los servicios digitales y mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios».
La herramienta, desarrollada por la empresa Situm, permite la navegación paso a paso en interiores y exteriores, la localización de consultas, departamentos y vehículos en el aparcamiento, así como el acceso multiplataforma a través de móviles, quioscos digitales y la web del hospital. Además, contribuye a optimizar el tiempo del personal sanitario al reducir las peticiones de información.
El hospital ha comprobado en pruebas piloto la eficacia del sistema, y confía en que esta innovación reduzca la confusión habitual en un entorno tan complejo, aumente la satisfacción de los usuarios y refuerce su compromiso con una atención sanitaria más moderna, accesible y centrada en las personas.
