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La EMT Palma adapta sus horarios a partir del 21 de junio con refuerzos en líneas turísticas y ajustes tras el curso escolar

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Redacción La Palmesana
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La EMT Palma reforzará el servicio de autobuses para el partido RCD Mallorca - Real Sociedad el próximo domingo

Se incrementan las frecuencias de las líneas A1, L4, L23, L25 y L35, y se refuerzan los servicios nocturnos para responder al aumento de usuarios en temporada alta

Palma, 20 de junio de 2025. La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Palma ha anunciado una modificación de los horarios de varias líneas de su red, coincidiendo con el fin del curso escolar y el inicio de la temporada alta de verano. Las nuevas frecuencias entrarán en vigor este sábado 21 de junio, mientras que los cambios en días laborables lo harán a partir del lunes 23.

La adaptación responde al cambio en la demanda de usuarios, con más desplazamientos de residentes, trabajadores y visitantes hacia zonas turísticas y menos afluencia en rutas escolares.

Refuerzos en líneas con alta demanda estacional

Las principales mejoras se aplicarán a las siguientes líneas:

  • Línea A1 (Aeroport – Palma Centre): frecuencia de 10 minutos de lunes a domingo.
  • Línea L4 (Ses Illetes): pasará cada 8 minutos en laborables y sábados, y cada 10 minutos en domingos. También mejora su servicio nocturno y añade refuerzos por la tarde.
  • Línea L25 (s’Arenal – Plaça de la Reina) y L35 (Parc Aquàtic – Plaça de la Reina): aumentan frecuencias en fines de semana y refuerzan el servicio nocturno a diario.
  • Línea L23 (s’Arenal/Parc Aquàtic – Plaça d’Espanya): tendrá una frecuencia de 20 minutos los domingos, igual que en días laborables y sábados.

Estas líneas conectan zonas clave como Can Pastilla, s’Arenal, Ses Illetes y el aeropuerto, siendo esenciales tanto para la población residente como para turistas y trabajadores.

Ajustes tras el fin del curso escolar

Con la finalización del periodo lectivo, se eliminan los refuerzos escolares, y se aplican pequeños ajustes en líneas con alta demanda estudiantil:

  • L5: pasará cada 8 minutos en laborables y mejora su servicio nocturno.
  • L8 (Son Roca – Sindicat): circulará cada 8/9 minutos.
  • L7 (Son Gotleu – Son Serra/Sa Vileta): frecuencia de 10 minutos.
  • L10 (Son Castelló – Sindicat): cada 15 minutos en laborables.

Consulta de horarios

Aunque el resto de líneas mantienen sus frecuencias actuales, pueden registrarse ajustes puntuales de horario. La EMT Palma recomienda consultar los nuevos horarios completos a través de su web oficial:
👉 https://www.emtpalma.es/es/emt/?pageId=planos_y_horarios

Con esta actualización, la EMT continúa adaptando su servicio a las necesidades cambiantes de la ciudad, apostando por un transporte público más eficiente, accesible y adaptado a la estacionalidad de Palma.

Convocada la tercera edición de los Premios a Prácticas Ejemplares en responsabilidad social

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Redacción La Palmesana
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Convocada la tercera edición de los Premios a Prácticas Ejemplares en responsabilidad social

Los galardones reconocerán a autónomos, pymes y emprendedores comprometidos con el desarrollo sostenible y el bienestar social en la isla

Palma, 20 de junio de 2025. El Departamento de Promoción Económica y Desarrollo Local del Consell de Mallorca ha anunciado hoy la convocatoria de la III edición de los Premios a Prácticas Ejemplares en responsabilidad social, una iniciativa que busca distinguir y visibilizar proyectos empresariales y emprendedores que incorporan valores éticos, sociales y medioambientales en su actividad diaria.

Los premios están dotados con un total de 50.000 euros y se dirigen a autónomos, microempresas, pequeñas y medianas empresas, así como a proyectos emprendedores que destaquen por su impacto positivo en la mejora de las condiciones laborales, sociales, económicas y ambientales en Mallorca. Además, se entregará un reconocimiento honorífico a una gran empresa que actúe como referente en responsabilidad social, aunque sin dotación económica.

La consellera Pilar Amate ha subrayado que con esta iniciativa el Consell “pone en valor a quienes, desde la iniciativa privada o desde el emprendimiento, se enfocan en el bienestar de las personas y especialmente de los trabajadores, que apuestan por la inclusión, por la sostenibilidad y que contribuyen al crecimiento económico y a la cohesión social de nuestra isla”.

Categorías y premios

Cada una de las siguientes cinco categorías está dotada con 10.000 euros:

  • Premio a un Proyecto Emprendedor
  • Premio a la Práctica Ejemplar de un trabajador o trabajadora autónoma
  • Premio a la Práctica Ejemplar de una microempresa
  • Premio a la Práctica Ejemplar de una pequeña empresa
  • Premio a la Práctica Ejemplar de una mediana empresa

Además, se otorgará un reconocimiento simbólico a una gran empresa que sirva de modelo por su compromiso social y medioambiental, aunque sin compensación económica.

Presentación de candidaturas

Las solicitudes podrán presentarse desde este viernes 20 de junio hasta el 8 de agosto, exclusivamente a través de la Sede Electrónica del Consell de Mallorca, donde también se pueden consultar las bases completas y los modelos de solicitud.

Con estos premios, el Consell reafirma su apuesta por una economía más humana y sostenible, y por un modelo de desarrollo que promueva la responsabilidad social corporativa, el comercio de proximidad, la diversificación económica y el apoyo a iniciativas que generen impacto positivo real en Mallorca.

Las selecciones baleares 3×3 ya están en Melilla para disputar el Campeonato de España U13 y U15

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Redacción La Palmesana
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Las selecciones baleares 3x3 ya están en Melilla para disputar el Campeonato de España U13 y U15

Los cuatro combinados autonómicos competirán durante el fin de semana con la ilusión de repetir el éxito del año pasado

Palma, 21 de junio de 2025. Las selecciones baleares de baloncesto 3×3 ya se encuentran en Melilla para participar en el Campeonato de España de Selecciones Autonómicas U13 y U15, que se celebrará este fin de semana, en un formato corto pero intenso que concentrará la fase de grupos el sábado y los cruces definitivos el domingo.

La expedición balear está compuesta por más de veinte personas entre jugadores y técnicos, y llega con el recuerdo todavía fresco de la medalla de plata lograda en 2024 por el combinado U13 masculino, lo que demuestra el alto nivel competitivo de las islas en esta modalidad.

Durante la jornada del sábado, cada selección disputará cuatro partidos correspondientes a la fase de grupos. El domingo, se llevarán a cabo los enfrentamientos decisivos que establecerán la clasificación final de cada categoría.

Además de los equipos, los árbitros baleares Gerard Díaz y Miquel Perelló también han sido seleccionados para participar en el campeonato, representando al colectivo arbitral de las Islas Baleares y sumando experiencia en una competición de alto nivel.

Horarios de la fase de grupos (sábado 21 de junio)

U13 Femenino

  • 12:00 vs Aragón
  • 12:50 vs Melilla 1
  • 17:20 vs Andalucía
  • 19:50 vs Comunidad de Madrid

U13 Masculino

  • 10:20 vs Extremadura
  • 16:30 vs Región de Murcia
  • 17:20 vs Andalucía
  • 19:00 vs Cantabria

U15 Femenino

  • 10:45 vs Comunidad de Madrid
  • 11:35 vs Andalucía
  • 13:15 vs Navarra
  • 18:35 vs Melilla 1

U15 Masculino

  • 9:30 vs Extremadura
  • 11:10 vs Melilla 1
  • 16:30 vs Comunidad de Madrid
  • 19:50 vs Región de Murcia

Con muchas ganas y trabajo previo, las selecciones baleares afrontan este campeonato como una gran oportunidad para seguir demostrando el talento y el crecimiento del baloncesto 3×3 en nuestra comunidad.

La Policía Local de Palma impone 195 denuncias a usuarios de patinetes y bicicletas en una semana de controles intensivos

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Redacción La Palmesana
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La Policía Local de Palma impone 195 denuncias a usuarios de patinetes y bicicletas en una semana de controles intensivos

Los dispositivos de vigilancia también permitieron intervenir más de 1.000 objetos en un operativo contra la venta ambulante ilegal en Platja de Palma

Palma, 20 de junio de 2025. La Policía Local de Palma ha registrado un total de 195 denuncias y más de 50 inmovilizaciones de vehículos de movilidad personal (VMP) a lo largo de esta semana, en el marco de un dispositivo especial de control desplegado en distintos puntos de la ciudad para garantizar el cumplimiento de la Ordenanza para el Fomento de la Convivencia Cívica.

Los controles, en los que han intervenido agentes de la Unidad Motorizada (UMOT) y del Equipo Comunitario de Proximidad (ECOP), han tenido como objetivo principal verificar el correcto uso de patinetes eléctricos y bicicletas. Las sanciones más comunes han sido por no llevar casco, carecer de seguro obligatorio, circular por zonas peatonales y conducir siendo menor de edad.

Balance diario de controles

  • Lunes: 47 denuncias y 11 vehículos inmovilizados. Las principales infracciones fueron: no llevar casco (18), circular sin seguro (13) y hacerlo por la acera (8).
  • Martes: 41 infracciones en la calle Jacinto Verdaguer, con 22 inmovilizaciones. Se sancionó a tres menores de 15 años, y hubo denuncias por circular con acompañante, sin chaleco reflectante, y por desobediencia a los agentes.
  • Miércoles: En General Riera y otras zonas, se inspeccionaron 40 patinetes y 36 bicicletas, con 25 denuncias a patinetes (principalmente por no usar casco y circular en zonas peatonales) y 15 a bicicletas.
  • Jueves: En el Parc de ses Estacions, se controlaron 93 patinetes y 132 bicicletas, con 25 y 12 denuncias respectivamente. También se inmovilizó una bicicleta abandonada. En la plaza Abu Yahya, se inmovilizaron 25 patinetes y se sancionaron 30 usuarios.

Venta ambulante en Platja de Palma

Además, el Grupo de Acción Preventiva (GAP) llevó a cabo el jueves por la noche un operativo contra la venta ambulante ilegal en la calle Pare Bartomeu Salvà, en Platja de Palma. Como resultado, se incautaron más de 1.000 objetos y se levantaron ocho actas por venta ambulante de bebidas alcohólicas.

Estos operativos forman parte de la estrategia municipal para reforzar la seguridad, la movilidad sostenible y la convivencia ciudadana en Palma. Desde el área de Seguridad Ciudadana se recuerda la importancia de cumplir con la normativa vigente en el uso de vehículos de movilidad personal y se recomienda consultar las normas de circulación específicas para este tipo de vehículos.

El IMAS refuerza la protección de los derechos de la infancia y la adolescencia en Mallorca

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Redacción La Palmesana
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El IMAS y el Ayuntamiento de Palma refuerzan la protección de la infancia en riesgo con un nuevo protocolo de coordinación

El Consell de Mallorca apuesta por una acción coordinada con entidades sociales para impulsar proyectos innovadores, prevenir riesgos y garantizar el bienestar de niños, niñas y adolescentes en la isla

Palma, 20 de junio de 2025. El presidente del Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) y conseller de Benestar Social del Consell de Mallorca, Guillermo Sánchez, ha presidido este jueves el Pleno ordinario del Observatorio de la Infancia y la Adolescencia de Mallorca (OIAM), celebrado en la sede de la FELIB, en Palma.

El OIAM es el órgano consultivo del Consell en materia de políticas de infancia y adolescencia, con participación de representantes institucionales, entidades sociales y expertos. Su objetivo es contribuir a definir, seguir y evaluar las políticas públicas destinadas a garantizar los derechos de la infancia y la juventud.

Durante la sesión, Sánchez ha destacado que el OIAM “es un espacio clave para escuchar a quienes trabajan a diario con la infancia y la adolescencia de Mallorca” y ha subrayado que el Consell apuesta por “políticas públicas sólidas, participadas y conectadas con las necesidades reales de niños, niñas y jóvenes”.

Formación digital, inserción laboral y salud mental

Durante el pleno se han presentado distintas iniciativas destacadas, como el programa Nous actius, desarrollado por la Fundación Universidad-Empresa de las Illes Balears (FUEIB), que ha formado en competencias digitales a más de 350 jóvenes de entre 9 y 17 años en trece centros de la isla, dentro del eje Entorno digital del Plan de Atención y Derechos de la Infancia y la Adolescencia de Mallorca (PADIAM).

La Fundación Diagrama ha compartido también los resultados de su programa de inserción sociolaboral para menores entre 14 y 17 años, cofinanciado por el Fondo Social Europeo y el IMAS, con más de 300 plazas de orientación personalizada, talleres prácticos y salidas para fomentar la autonomía y prevenir conductas de riesgo.

Cruz Roja ha presentado el Servicio de Atención a Víctimas de Discriminación Racial o Étnica, que presta apoyo a menores que han sufrido discriminación en el ámbito escolar, dentro de una red estatal promovida por el CEDRE, con acciones de mediación, sensibilización y defensa de derechos humanos.

En el ámbito sanitario, la Dirección General de Salud Mental ha expuesto el Plan Integral de Adicciones 2025–2032 de las Illes Balears, centrado en la prevención de adicciones, incluidas las conductas asociadas a pantallas y juego. La estrategia se integrará en el eje Salud del PADIAM y apuesta por la detección precoz y la educación preventiva.

Nuevos referentes positivos y compromiso institucional

El OIAM ha aprobado también la revisión de los criterios para el Reconocimiento a la trayectoria ejemplar dentro de los Premios de Acción Social del Consell, para incluir historias de vida de personas que han superado situaciones de exclusión, institucionalización o violencia y que hoy son referentes positivos para la juventud.

Con esta sesión, el Consell de Mallorca reafirma su compromiso con los derechos de la infancia y la adolescencia y consolida al OIAM como un instrumento esencial para la mejora continua de las políticas públicas sociales dirigidas a los menores de la isla.

La EMT Palma refuerza el servicio nocturno de autobuses durante la Nit de Sant Joan

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Redacción La Palmesana
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La gratuidad del transporte público se inicia con normalidad en Palma

Las líneas L25 y L35 funcionarán toda la madrugada con frecuencias de 30 minutos para facilitar el acceso a las playas

Palma, 20 de junio de 2025. La Empresa Municipal de Transportes de Palma (EMT) ha anunciado un dispositivo especial de refuerzo para facilitar los desplazamientos en transporte público durante la celebración de la Nit de Sant Joan, la noche del lunes 23 al martes 24 de junio.

A partir de las 22:15 h del día 23, se reforzarán las líneas L25 (l’Arenal – plaça de la Reina/Catedral) y L35 (Aquàrium – plaça de la Reina/Catedral) con mayor capacidad de servicio. Además, a partir de las 2:00 h de la madrugada, ambas líneas continuarán prestando servicio cada 30 minutos aproximadamente, sin interrupciones, hasta el inicio del servicio regular del día siguiente.

Desde el Centro de Control de la EMT se realizará un seguimiento en tiempo real del volumen de usuarios y la situación del servicio, y se incorporarán autobuses de refuerzo si la demanda lo requiere.

La EMT Palma recomienda consultar los horarios y trayectos a través de su página web oficial, la app móvil y sus canales en redes sociales, para planificar con antelación los desplazamientos durante esta noche festiva.

El Gobierno de España incrementa un 20% la financiación a los Consells insulars y al Ajuntament de Palma en dos años

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Redacción La Palmesana
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El Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (Mitma) ha abierto el plazo, hasta el próximo 15 de octubre, para presentar las solicitudes de ayuda para regenerar y rehabilitar el Patrimonio histórico español, en el marco del Programa 2% Cultural. Hasta ahora, en Illes Balears han sido 19 las actuaciones beneficiarias de estas subvenciones. Diez se encuentran en Mallorca, en los municipios de Palma, Capdepera y Sant Llorenç des Cardassar. En Menorca hay tres, repartidas entre Maó y Ferreries. Por último, en Eivissa se concentran seis monumentos receptores de dicha ayuda. El Mitma ha destinado más de 8 millones de euros a Balears para restaurar su patrimonio monumental con cargo al Programa 2% Cultural. En 2010, se produjo la mayor aportación por parte del Ministerio a Balears, para la rehabilitación de la zona del Baluard des Príncep, con más de 2 millones de euros. En Menorca la subvención más elevada hasta la fecha corresponde al edificio histórico del Hospital Illa del Rei de Maó, cuyas obras empezaron en 2021 y para las que se destinaron más de 290 mil euros. En Eivissa se han destinado fondos a la restauración de las murallas renacentistas o al yacimiento de Puig des Molins, entre otras obras. El detalle de los distintos proyectos subvencionados en las islas puede consultarse a continuación: MALLORCA Municipio Monumento Financiación del Ministerio Capdepera Restauración de la Torre Nova des Cap Vermell 65.729,50 € Palma Conservación y restauración del voladizo del ayuntamiento de Palma 170.562,51 € Palma Restauración y rehabilitación Es Baluard des Príncep 2.597.758,31 € Palma Restauración del Monasterio de la Real 99.825,65 € Palma Rehabilitación de los lienzos de muralla y del Puente de la 'Porta del Camp' 319.401,77 € Palma Restauración y Consolidación del Claustro del Monasterio de la Real 467.708,63 € Palma Substitución cubierta Iglesia del Monasterio de la Real 259.062,78 € Palma Substitución cubierta, restauración del campanario y rehabilitación del antiguo refectorio del Convento Santa Clara 567.933,75 € Palma Restauración de la Lonja Gótica 1.207.133,20 € Sant Llorenç des Cardassar Conservación y revalorización del poblado talayótico de S'Illot 74.868,75 € MENORCA Municipio Monumento Financiación del Ministerio Ferreries Restauración del tejado de la antigua Capilla de Santa Águeda en el Castillo de Santa Águeda 76.426,75 € Maó Rehabilitación cubierta y fachadas Edificio Histórico (Hospital Illa del Rei) 292.957,46 € Maó Consolidación y reparación del pont de Sant Roc 242.296,89 € EIVISSA Municipio Monumento Financiación del Ministerio Eivissa Restauración del baluarte de Sant Jordi 277.929,96 € Eivissa Consolidación del Pie de Muralla entre la Punta de Santa Lucía y el Flanco de San Pedro 300.000,00 € Eivissa Restauración de los Parapetos de las Murallas entre San Bernat y Santa Tecla 449.514,41 € Eivissa Restauración de los Parapetos de las Murallas de Eivissa, Fase I 299.840,89 € Eivissa Restauración Murallas Renacentistas 329.794,93 € Eivissa Yacimiento arqueológico Puig des Molins 240.400,00 € Más presupuesto En esta nueva convocatoria, el Ministerio contará con un presupuesto de 80 millones de euros, 20 millones más que el año pasado, con los que prevé movilizar una inversión total de más de 110 millones de euros y ejecutar más de 100 actuaciones repartidas por el territorio nacional. Además, se aumenta la aportación al programa de un 1,5% a un 2%. Las solicitudes se deberán presentar a través de la Sede electrónica del Ministerio. Para ello el Mitma ha publicado un documento de ayuda para el envío de peticiones que puede ser consultado en el siguiente enlace: Documento (mitma.gob.es)

Las entregas a cuenta alcanzan cifras récord en 2025, con más de 208 millones para los Consells y cerca de 146 millones para Palma

Palma, 20 de junio de 2025. El Gobierno de España ha elevado un 20% la financiación dirigida a los Consells insulars y al Ajuntament de Palma en los dos últimos años, lo que supone un aumento global de 58 millones de euros respecto al ejercicio de 2023, según datos del Ministerio de Hacienda.

En total, las entregas a cuenta para este año ascienden a 208.395.122 euros para los cuatro Consells insulares, distribuidos del siguiente modo:

  • 154,8 millones para el Consell de Mallorca,
  • 22,7 millones para el Consell de Menorca,
  • 28,3 millones para el Consell de Eivissa,
  • 2,4 millones para el Consell de Formentera.

Por su parte, el Ajuntament de Palma percibirá 145,8 millones de euros a través del sistema de participación en los tributos del Estado, frente a los 122 millones de 2023.

Este incremento consolida una tendencia histórica de récord: en 2025, las entidades locales de las Illes Balears recibirán un 13% más que en 2024, cuando ya se alcanzó una cifra sin precedentes. Según ha destacado el delegado del Gobierno en las Illes Balears, Alfonso Rodríguez Badal, estos datos reflejan “el compromiso firme del Ejecutivo central con las políticas públicas de proximidad y con la financiación de las administraciones más cercanas a la ciudadanía”.

Con este refuerzo presupuestario, el Gobierno central pretende seguir apoyando a los consells y ayuntamientos en materia de servicios públicos, inversiones, cohesión territorial y mejora del bienestar social.

Corte temporal de tráfico en la calle Porto Pi a partir del 30 de junio por obras de asfaltado

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Redacción La Palmesana
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Corte temporal de tráfico en la calle Porto Pi a partir del 30 de junio por obras de asfaltado

La restricción afectará a ambos sentidos durante tres semanas, aunque se garantizará el acceso a garajes y el paso peatonal

Palma, 20 de junio de 2025. La Autoridad Portuaria de Baleares (APB) ha anunciado que a partir del lunes 30 de junio se cerrará al tráfico en ambos sentidos la calle Porto Pi, en el tramo comprendido entre la avenida Gabriel Roca y la avenida Joan Miró.

El corte será temporal y durará aproximadamente tres semanas, con el objetivo de completar los trabajos de asfaltado y la colocación parcial del bordillo de la acera en el lado mar, dentro del proyecto de reurbanización de la zona portuaria.

Durante este periodo, se mantendrá habilitada la escalera peatonal que conecta la avenida Gabriel Roca con la avenida Joan Miró, y se coordinará con los vecinos afectados el acceso y salida de los garajes privados situados en el tramo de obra.

La APB ha agradecido de antemano la colaboración ciudadana y ha pedido disculpas por las molestias que esta actuación pueda ocasionar, recordando que las obras buscan mejorar la movilidad y la seguridad vial en uno de los accesos principales al puerto de Palma.

El Consell de Mallorca y Airbnb firman un acuerdo para eliminar anuncios turísticos ilegales y fomentar un turismo más responsable

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Redacción La Palmesana
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El Consell de Mallorca y Airbnb firman un acuerdo para eliminar anuncios turísticos ilegales y fomentar un turismo más responsable

La plataforma retirará los anuncios manifiestamente irregulares y exigirá número de registro a todas las nuevas publicaciones a partir del 23 de junio

Palma, 20 de junio de 2025. El Consell de Mallorca y la plataforma Airbnb han cerrado este viernes un acuerdo de colaboración pionero para agilizar la eliminación de anuncios turísticos manifiestamente ilegales y reforzar el compromiso con un modelo de turismo responsable y regulado en la isla.

El acuerdo ha sido firmado por el presidente del Consell, Llorenç Galmés, y el director general de Airbnb Marketing Services, Jaime Rodríguez de Santiago, en un acto al que también han asistido el conseller insular de Turismo, José Marcial Rodríguez Díaz, y la directora insular de Turismo para la Oferta y la Calidad, Clara del Moral.

En el marco de este protocolo, Airbnb ha retirado ya más de 130 anuncios que incumplían claramente la normativa vigente, incluyendo alojamientos en tiendas de campaña, campers o yurtas. La medida se enmarca dentro del nuevo “protocolo de notificación y desactivación de anuncios”, que facilita a las administraciones la retirada rápida de ofertas ilegales detectadas por los servicios de inspección.

Número de registro obligatorio desde el 23 de junio

A partir del próximo lunes, todos los nuevos anuncios de alquiler turístico de corta duración que se publiquen en Mallorca a través de Airbnb deberán incluir obligatoriamente un número de registro válido. La plataforma ha implementado un sistema automatizado que sólo aceptará un formato concreto y rechazará cualquier publicación que no cumpla con este requisito, facilitando así la labor de inspección.

Además, Airbnb lanzará una campaña educativa dirigida a sus anfitriones en Mallorca para informar sobre la nueva legislación europea y los requisitos de registro y licencia, obligatorios en el marco del nuevo reglamento comunitario.

Declaraciones institucionales

“Desde el Consell de Mallorca seguimos trabajando con determinación para garantizar que el turismo sea compatible con la calidad de vida de los residentes, la protección del territorio y la normativa vigente”, ha declarado Galmés. “Este acuerdo con Airbnb es un paso firme en la estrategia integral que incluye más inspecciones, más sanciones y mayor agilidad administrativa”.

Por su parte, Rodríguez de Santiago ha subrayado que “este acuerdo es clave para la aplicación del nuevo marco europeo sobre alquileres turísticos y refuerza la colaboración entre Airbnb y las instituciones públicas en favor de un turismo sostenible y regulado”.

Una colaboración con proyección nacional

Este acuerdo se suma a otras alianzas recientes de Airbnb con el Consell Insular de Ibiza, el Gobierno de Canarias y la Región de Murcia, todas ellas orientadas a reforzar el control del alquiler turístico y garantizar su encaje en las políticas locales de sostenibilidad.

La firma en Mallorca refuerza el compromiso conjunto por armonizar el crecimiento del turismo con el cumplimiento normativo, y consolida a la isla como referente en la implementación de políticas activas frente al intrusismo en el alquiler vacacional.

La EMT Palma revalida sus tres certificados de calidad tras superar las auditorías de AENOR

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Redacción La Palmesana
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La EMT Palma revalida sus tres certificados de calidad tras superar las auditorías de AENOR

La empresa municipal consolida su compromiso con la excelencia pese al fuerte incremento de usuarios, que superaron los 60 millones en 2024

Palma, 20 de junio de 2025. La Empresa Municipal de Transportes de Palma (EMT Palma) ha renovado sus tres principales certificados de calidad por tres años más, tras superar con éxito las auditorías llevadas a cabo por AENOR. La entrega de los certificados se ha realizado este viernes en un acto encabezado por el director territorial de AENOR en Baleares, Salvador Ibáñez Moscardó, el regidor de Movilidad, Toni Deudero, y el gerente de la EMT Palma, Juan José Elías.

En concreto, la EMT Palma ha revalidado:

  • El sello de calidad UNE-EN 13816 en sus 23 líneas urbanas certificadas.
  • El certificado ISO 9001 de gestión de calidad en transporte colectivo urbano.
  • La Carta de Servicios conforme a la Norma UNE 93200, que se prorroga hasta 2028.

Estas certificaciones avalan el cumplimiento de más de 100 indicadores relacionados con la calidad del servicio, accesibilidad, información, atención al cliente, comodidad, seguridad y sostenibilidad ambiental. Las auditorías incluyen inspecciones anuales y controles realizados por clientes misteriosos para garantizar que se mantiene la calidad tanto en los vehículos como en oficinas, paradas y redes sociales.

Un sistema de transporte con 60 millones de pasajeros

La renovación de estas certificaciones se produce en un contexto de crecimiento exponencial del número de usuarios, con más de 60 millones de viajeros en 2024, un 50% más que en años anteriores, como consecuencia, en parte, de la gratuidad del transporte público.

El regidor Antonio Deudero ha subrayado que “superar estas auditorías demuestra que la EMT Palma sigue ofreciendo un servicio de calidad incluso en un contexto de altísima demanda”. Además, ha recordado los resultados de la última campaña de encuestas de satisfacción, que otorgó a la EMT una nota media de 8,4 sobre 10, destacando el 9,5 en amabilidad del personal y un 8,6 en puntualidad.

La EMT Palma obtuvo el certificado ISO 9001 por primera vez en 2009 y desde entonces ha renovado de forma continuada su compromiso con la mejora continua, la eficiencia en la gestión y la atención al usuario, convirtiéndose en un referente en calidad dentro del transporte público urbano en España.

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