La nueva herramienta, multicanal y trilingüe, busca fomentar hábitos saludables, promover la salud mental y prevenir posibles problemas emocionales entre la juventud.
Palma, 10 de diciembre de 2025. La Conselleria de Salud ha presentado este miércoles una innovadora plataforma digital de bienestar emocional dirigida a los jóvenes de las Illes Balears, una iniciativa pionera que será desarrollada conjuntamente por la Dirección General de Salud Mental, el Servicio de Salud y la Universitat de les Illes Balears mediante la Fundación Universidad-Empresa. El proyecto forma parte de un encargo de gestión para los ejercicios 2026, 2027 y 2028, con una inversión total de 296.368,54 euros por parte de la Conselleria de Salud, y se complementa con los programas SerenaMent y XESCAU.
La plataforma, multicanal y trilingüe (catalán, castellano e inglés), tiene como objetivo mejorar el bienestar emocional, promover hábitos de vida saludables y prevenir problemas de salud mental mediante contenidos accesibles, interactivos y adaptados a las necesidades del público joven. Contará con una aplicación web adaptativa, accesible desde cualquier dispositivo, y asistida por un sistema de Inteligencia Artificial generativa controlada.
Uno de los elementos clave será un chatbot conversacional especializado en salud mental, capaz de resolver dudas frecuentes, proporcionar orientación personalizada y dirigir al usuario hacia recursos de ayuda contrastados, siguiendo protocolos validados por profesionales.
La plataforma ofrecerá además autoevaluaciones iniciales que permitirán generar itinerarios personalizados mediante IA, garantizando la privacidad y el consentimiento informado. También se crearán contenidos audiovisuales breves —vídeos, infografías y podcasts— centrados en gestión emocional, mindfulness, hábitos saludables y estrategias de afrontamiento, optimizados para redes sociales.
Para fomentar un uso continuado, la herramienta integrará elementos lúdicos como retos, recompensas simbólicas y sistemas de seguimiento del progreso, reforzando la implicación emocional del usuario con la plataforma.
Programa SerenaMent
Basado en la iniciativa de la UIB, SerenaMent se consolidará como un programa educativo para el bienestar emocional, con talleres de mindfulness y relajación, materiales descargables en tres idiomas y el uso de metodologías inmersivas como la realidad virtual. El programa se expandirá a institutos de Secundaria, centros sanitarios y otras instituciones, con alianzas estratégicas para facilitar su aplicación y evaluación.
Programa XESCAU
También se desarrollará la Red de Escucha Activa y Apoyo a la Comunidad Universitaria (XESCAU), una estructura de apoyo emocional entre iguales. El proyecto incluye la selección y formación de voluntarios, referentes por centro, canales de derivación profesional y una capacitación específica en escucha activa y detección de malestar emocional. Un sistema de indicadores permitirá analizar su impacto y facilitar futuras ampliaciones.
Una comisión técnica formada por representantes de Salud Mental, el Servicio de Salud y la Fundación Universidad-Empresa hará el seguimiento de todas estas acciones, con el objetivo de consolidar políticas públicas innovadoras en bienestar emocional juvenil.
