La Conselleria de Salut ofrece una serie de recomendaciones para comprar con responsabilidad este verano

Palma, 26 de junio de 2025. Con la llegada de las rebajas de verano, la Dirección General de Prestaciones, Farmacia y Consumo de la Conselleria de Salut ha lanzado una serie de consejos prácticos para fomentar un consumo responsable e informado, recordando que durante este periodo “se rebajan los precios, pero no los derechos”.

Aunque la liberalización de las rebajas en 2012 permite ofrecer descuentos durante todo el año, julio y agosto siguen siendo los meses clave para las promociones en comercios. Ante el incremento de las ofertas, la administración pública insiste en la importancia de comparar precios, hacer una lista previa de necesidades y no dejarse llevar por compras impulsivas.

Entre las principales recomendaciones, se recuerda que los productos rebajados deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento al menos un mes antes, y su calidad no puede verse alterada. Además, es obligatorio que el producto indique el precio original y el rebajado o el porcentaje de descuento aplicado.

Los comercios pueden establecer condiciones especiales en época de rebajas (como restricciones en devoluciones o uso de tarjetas), pero estas deben estar visiblemente anunciadas. En cualquier caso, el servicio postventa y la garantía legal siguen siendo los mismos que durante el resto del año.

Consumo también recuerda la importancia de conservar tiques o facturas y de ejercer el derecho a reclamación en caso de conflicto. En el caso de las compras por internet, el plazo de devolución es de 14 días naturales.

Para resolver dudas o recibir asesoramiento, los consumidores pueden contactar con las oficinas de atención al consumidor de Palma, Mahón e Ibiza, o llamar al teléfono gratuito 900 16 60 00. También pueden seguir las actualizaciones en redes sociales a través de @IBConsum.