La ‘Antena Pere Garau’ busca mejorar el barrio, colaborar con la administración y reducir la brecha digital

Palma, 5 de julio de 2025. La plataforma vecinal Flipau amb Pere Garau ha puesto en marcha un nuevo servicio de canalización de incidencias en el espacio público mediante WhatsApp. A través del número 629 633 395, la ciudadanía puede reportar problemas relacionados con aceras, iluminación, residuos o mobiliario urbano, además de compartir propuestas de mejora para la barriada.

El servicio, que forma parte de la campaña Pere Garau barri saludable, se presenta como una herramienta de colaboración con el Ayuntamiento de Palma y EMAYA, facilitando la participación ciudadana en el mantenimiento y mejora del entorno urbano. La iniciativa está gestionada por personas voluntarias de la propia plataforma, quienes actúan como puente entre el vecindario y la administración.

Pere Garau, un barrio con baja incidencia reportada

Pere Garau es el barrio más poblado de Palma, con 32.246 habitantes y una superficie de más de 66 hectáreas. A pesar de su densidad, es la quinta barriada del Districte de Llevant en número de incidencias registradas, una situación que Flipau amb Pere Garau considera anómala y que busca revertir facilitando el acceso a los canales de comunicación municipales.

Reducción de la brecha digital y apoyo a personas vulnerables

La Antena Pere Garau nace también con el objetivo de reducir la brecha digital, al ofrecer una alternativa accesible para personas mayores o sin conocimientos tecnológicos. De esta manera, se refuerza la inclusión social y se democratiza el acceso a los servicios públicos, permitiendo que cualquier persona pueda contribuir a la mejora del barrio sin necesidad de utilizar páginas web o aplicaciones.

Reclamaciones sobre los canales de atención de EMAYA

Desde la plataforma vecinal señalan que es necesario mejorar la rotulación de los contenedores de EMAYA, que actualmente solo muestran el número 900 724 000 o la web, sin hacer visible el teléfono directo de incidencias (971 240 240 o 900 533 692, de 8 a 18 h). Asimismo, proponen que todas las incidencias se centralicen en el 010, para simplificar la atención ciudadana y facilitar la colaboración vecinal con la ciudad.

Con esta iniciativa, Flipau amb Pere Garau continúa su labor de activismo urbano y participación ciudadana, promoviendo un modelo de barrio más saludable, inclusivo y comprometido con su entorno.