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Más del 90% de los turistas consideran satisfactoria la limpieza en el centro, en la Playa de Palma y en Cala Major

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Ramon Perpinyà ha presentado esta mañana los resultados de una encuesta realizada a los turistas durante los meses de junio, julio, agosto y septiembre de 2021 y 2022.

Una entidad profesional e independiente ha realizado casi 1.000 encuestas a los visitantes sobre el estado de la limpieza en el centro, en la Playa de Palma y en Cala Major. Concretamente, se les ha pedido sobre su percepción de la limpieza con relación a:

  • El estado general de la calle.
  • La limpieza de la acera.
  • Las papeleras.
  • Las pintadas vandálicas.
  • Los puntos de contenedores.
  • Las playas.

    En cada caso podían considerar que la situación era muy buena, buena, regular, deficiente y muy deficiente. El equipo responsable de la encuesta ha unificado las respuestas en «satisfactorio» cuando se contestaba «muy buena» y «buena», y el resto de las respuestas las ha considerado como «no satisfactorio».

En todos estos puntos las valoraciones son muy positivas: en 2022, más del 90% de los visitantes encuestados considera que el estado de limpieza es satisfactorio y los resultados mejoran los de 2021 en casi todos los puntos. Todos los resultados de 2022 se encuentran entre el 75 y más del 99%. De los 6 ítems sobre los que se pedía, la satisfacción supera el 90 a 5, quedando solo al 75% la valoración sobre las papeleras.

Las mejoras más destacadas se producen en la valoración de la limpieza de los puntos de contenedores, en donde globalmente la satisfacción pasa del 73 a 90%. También es destacable la mejora de la percepción sobre las pintadas vandálicas, que pasa del 88 al 97%, de la limpieza de las aceras, que pasa del 79 al 92% y de la calle en general, con una satisfacción del 83% en 2021 y del 98% en 2022.

Por lo que respecta a las zonas, no existen diferencias importantes entre los resultados de las encuestas en el centro, la Playa de Palma y Cala Major.

RESULTATS DE LES ENQUESTES A TURISTES SOBRE SATISFACCIÓ DE LA NETEJA AL CENTRE, PLATJA DE PALMA I CALA MAJOR

  1. Estat general del carrer

Global:

 20212022
Satisfactori83,77%98,14%

Centre

 20212022
Satisfactori81,45%99,21%

Cala Major

 20212022
Satisfactori78,25%98,18%

Platja de Palma

 20212022
Satisfactori91,60%97,12%


  • Neteja de la voravia

Global:

 20212022
Satisfactori79,70%92,35%

Centre

 20212022
Satisfactori71,93%87,38%

Cala Major

 20212022
Satisfactori76,43%96,00%

Platja de Palma

 20212022
Satisfactori90,75%93,67%
  • Percepció sobre estat de les papereres

Global:

 20212022
Satisfactori70,23%78,78%

Centre

 20212022
Satisfactori70,29%84,61%

Cala Major

 20212022
Satisfactori53,03%75,87%

Platja de Palma

 20212022
Satisfactori87,36%75,87%
  • Percepció sobre la neteja de pintades

Global:

 20212022
Satisfactori88,41%97,31%

Centre

 20212022
Satisfactori88,01%95,21%

Cala Major

 20212022
Satisfactori83,92%99,33%

Platja de Palma

 20212022
Satisfactori93,29%97,39%
  • Neteja de les àrees de contenidors

Global:

 20212022
Satisfactori73,68%90,10%

Centre

 20212022
Satisfactori70,20%91,10%

Cala Major

 20212022
Satisfactori62,77%90,88%

Platja de Palma

 20212022
Satisfactori88,07%88,34%
  • Percepció de la neteja de les platges

Global:

 20212022
Satisfactori96,36%94,23%

Centre

 20212022
Satisfactori97,92%91,17%

Cala Major

 20212022
Satisfactori99,09%99,33%

Platja de Palma

 20212022
Satisfactori92,06%92,19%

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