El Servicio de Atención Integral a Domicilio del IMAS alcanza las 18.400 horas mensuales, 5.400 más que en 2023. El programa ofrece atención también durante fines de semana y festivos e incorpora mejoras tecnológicas y una estructura de personal más estable.
Palma, 7 de septiembre de 2026. El Consell de Mallorca ha ampliado el Servicio de Atención Integral a Domicilio (SAID) para personas mayores en situación de dependencia hasta alcanzar las 18.400 horas mensuales de atención.
La cifra supone un incremento del 41,5% respecto a 2023, cuando se prestaban 13.000 horas al mes. En total, el servicio gestionado por el Institut Mallorquí d’Afers Socials (IMAS) dispone ahora de 5.400 horas mensuales adicionales para atender a personas que necesitan apoyo y quieren continuar viviendo en sus hogares.
La ampliación se ha desarrollado progresivamente. De las 13.000 horas mensuales de 2023 se pasó inicialmente a 17.000 y posteriormente se acordó con el Govern alcanzar las actuales 18.400 horas.
El Consell y el Govern trabajan ahora en una nueva ampliación del número de horas para adaptar el servicio a la evolución de las necesidades de las personas mayores y sus familias.
El convenio firmado entre ambas administraciones en septiembre de 2025, vigente hasta 2028, contempla una aportación autonómica superior a 13,6 millones de euros y la prestación de 654.000 horas de atención durante su periodo de vigencia.
Atención también los fines de semana y festivos
El incremento de horas se suma a la extensión del SAID a sábados, domingos y festivos, una medida puesta en marcha en 2024 para garantizar la continuidad de los cuidados a las personas que también necesitan asistencia durante estos días.
«Las necesidades de una persona mayor dependiente no desaparecen el viernes. Por eso ampliamos la atención a los fines de semana y festivos», ha señalado el conseller de Benestar Social y presidente del IMAS, Guillermo Sánchez.
El SAID adapta la atención a las necesidades, hábitos y preferencias de cada usuario. El servicio combina los cuidados personales y el apoyo en el hogar con el acompañamiento y actuaciones destinadas a favorecer la autonomía y el mantenimiento de las rutinas y los vínculos con el entorno.
Nuevas herramientas y mayor estabilidad del personal
La ampliación incorpora también cambios en la organización del servicio. El IMAS ha introducido un nuevo sistema informático de gestión y tabletas para los profesionales, con el objetivo de mejorar la planificación de las tareas, la coordinación de los equipos y el seguimiento de la atención.
Además, se han estructurado los puestos de trabajo del IMAS que anteriormente estaban vinculados a un programa temporal, con el objetivo de dar continuidad al servicio y mayor estabilidad a estos empleos.
«Cuidar bien también exige dar a los profesionales estabilidad, medios y herramientas para trabajar», ha señalado Sánchez, quien ha defendido que el crecimiento del SAID debe ir acompañado de una atención «cercana, personalizada y continuada» para las personas mayores.
