La Fundació Bit, en el marco de les acciones de apoyo a la digitalización de la Direcció General de Recerca, Innovació i Transformació Digital del Govern de les Illes Balears, ha puesto en marcha un servicio gratuito de diagnóstico de madurez digital y de apoyo a la transformación digital, para ofrecer a las pymes de las Illes Balears.

Cuando una pyme decide iniciar su viaje hacia la digitalización, es crucial tener una visión clara de dónde se encuentra y hacia dónde quiere dirigirse. Así, la Fundació Bit, a través de la Red Enterprise Europe Network (EEN), proporciona un apoyo integral a este proceso mediante herramientas y metodologías avanzadas facilitadas por la Comisión Europea y la propia red.

Las principales funcionalidades del servicio incluyen la evaluación de las necesidades de digitalización; asesoramiento personalizado para encontrar socios de innovación, tecnologías y soluciones digitales; y la ayuda en el acceso a financiación.

Una de las herramientas que se utilizarán para evaluar las necesidades de las empresas que soliciten estos servicios será el test de madurez digital, que analiza diferentes dimensiones y que está validado por la Comisión Europa, las redes EEN, European Digital Innovation Hub (EDIH) y el Digital Innovation Hub de Balears (DIHBAITUR).

El test de madurez digital evaluará el nivel de preparación y eficacia de la pyme en su proceso de digitalización, y proporcionará una visión global de varios aspectos relacionados con la digitalización mediante la medida de seis dimensiones clave:

Estrategia de negocio digital:

Esta dimensión destaca la importancia de tener una estrategia clara y muy definida para abordar la transformación digital. El test evalúa cómo la organización alinea sus objetivos con las oportunidades y retos que presenta el entorno digital. Incluye la identificación de nuevos modelos de negocio, la comprensión de los cambios en el comportamiento de los clientes y la flexibilidad para adaptarse a este entorno dinámico.

Capacitación digital:

La fuerza laboral es uno de los factores críticos para una transformación digital exitosa. Esta dimensión se centra en evaluar la capacitación y habilidades digitales de los miembros de la organización. Esto incluye tanto la formación en tecnologías específicas como la creación de una cultura interna que fomente la competencia digital y la innovación.

Digitalización centrada en el ser humano:

La interacción humana con las soluciones digitales es crucial. Esta dimensión examina cómo la organización integra los principios de diseño centrados en el usuario en sus procesos de digitalización. Incluye la experiencia del usuario, la facilidad de uso de las tecnologías implementadas y la recopilación de retroalimentación para mejorar continuamente.

Gestión de datos:

La gestión eficaz de los datos es vital en la transformación digital. Esta dimensión evalúa cómo la organización recopila, almacena y utiliza los datos. Esto incluye la seguridad de la información, la calidad de los datos y la capacidad de analizar los datos para tomar decisiones informadas.

Automatización e inteligencia artificial:

A medida que las organizaciones se digitalizan, el uso de la automatización y la inteligencia artificial es crítico. Esta dimensión analiza cómo la organización hace uso de estas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa, la toma de decisiones y la adaptabilidad a los cambios del mercado.

Digitalización verde (sostenibilidad):

La sostenibilidad es una preocupación creciente y esta dimensión destaca cómo la organización integra prácticas sostenibles en sus operaciones digitales. Esto incluye el uso eficiente de recursos, la reducción de la impronta de carbono y la consideración del impacto ambiental en las decisiones digitales.

En resumen, el test de madurez digital proporcionará una visión estructurada de cómo abordar la transformación digital, identificando áreas de éxito y áreas que necesitan mejora. Su aplicación ayudará a las empresas a mejorar su resiliencia digital y a mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución.

Las pymes interesadas en evaluar su grado de madurez dispondrán del apoyo personalizado de los técnicos de la Fundació Bit, que después de contactar con las pymes y comunicarles los datos necesarios para poder hacer el test, las acompañarán en el proceso de diagnosis, en una sesión de entre una y dos horas de duración, que podrá ser también a través de videoconferencia. De este modo, e inmediatamente después de realizar el test, recibirán los resultados de su grado de digitalización y podrán solicitar nuevas sesiones con técnicos de la Fundació Bit para acceder a todos los servicios ofrecidos por el EEN.

A través de la Red EEN, de la cual firma parte la Fundació Bit junto con la Fundación Universidad-Empresa de las Illes Baleares (FUEIB), y la Cámara de Comercio de Mallorca se dan servicios a las empresas (especialmente pymes), para mejorar su competitividad, promoción de la innovación, y búsqueda de socios.

Concretamente, y en cuanto a la digitalización, se apoya al proceso de transformación digital y se facilita el acceso a colaboraciones estratégicas en el marco de los European Digital Innovation Hubs. También se proporciona asesoramiento en sostenibilidad, alcanzando aspectos ambientales, sociales y económicos. Todos estos servicios se ofrecen de manera gratuita, consolidando la Enterprise Europe Network como una valiosa herramienta de apoyo para el crecimiento y el éxito internacional de las empresas.

Las pymes interesadas en evaluar su grado de madurez digital pueden contactar con la Fundació Bit a través del correo [email protected] y un técnico se pondrá en contacto con ellas para iniciar el proceso.